FUMEREX

FAQ

• Какая цена будет для нас на оборудование?
  • Розничные цены на оборудование представлены на нашем сайте. Оптовая цена предоставляется при заказе на сумму от 25 т.р. Если Вы хотите сделать более крупный заказ, являетесь торговой организацией или хотите стать нашими представителями в регионе -свяжитесь с нами по телефону или электронной почте для согласования индивидуальных условий.
• Где приобрести оборудование, если в вашем городе нет представителей?
  • Мы работаем с транспортными компаниями и курьерскими службами, поэтому Ваш заказ будет доставлен в любой город России в самые минимальные сроки.
• Я получил SMS сообщение о критическом уровне угарного газа. Но, я чувствую себя хорошо и не чувствую запаха. Что мне делать?
  • Угарный газ (Co) является очень токсичным, но, к сожалению вы не можете его понюхать, попробовать на вкус или увидеть. Пожалуйста, не рискуйте и принимайте необходимые меры, чтобы спасти вашу жизнь и окружающих вас людей. В первую очередь, откройте все окна и двери, чтобы увеличить скорость вентиляции. Затем выключите бытовые приборы там, где это возможно, и не используйте их снова, пока они не будут проверены компетентным лицом. Для более подробной информации о FUMEREX, пожалуйста, прочитайте руководство пользователя.
• Могу ли я установить FUMEREX в ванной?
  • FUMEREX не может отличить пар от дыма. Так что, пожалуйста, не устанавливайте его в среду, где он может подвергаться воздействию пара. Лучше всего установить Fumerex в спальных, гостиных, где она может спасти жизнь более эффективно.
• После нажатия кнопки TEST я звоню на FUMEREX, но он находится вне зоны действия GSM сети!
  • Когда вы нажали кнопку Test, FUMEREX вошел в активный режим, тем не менее, технически нужно несколько секунд, чтобы прибор смог зарегистрироваться в сети вашего мобильного оператора. Пожалуйста, подождите 30-40 секунд после нажатия на кнопку Test и попытайтесь позвонить на FUMEREX. В случае, если он не работает, необходимо вынуть SIM-карту из FUMEREX и вставить её в свой мобильный телефон. Убедитесь, что на SIM-карте отключен запрос PIN-кода. Проверьте, что с данной SIM-карты есть возможность совершать телефонные вызовы и передавать текстовые сообщения.
    Если сирена не звучит после того, как вы нажали кнопку Test, пожалуйста, замените батарею.
• Я курил в своей комнате и FUMEREX начал срабатывать. Что мне делать?
  • Если вы уверены, что нет другого источника дыма, нажмите кнопку Test на FUMEREX. Он остановит сигнал тревоги на некоторое время. Затем откройте окна и двери, чтобы проветрить комнату. Также, возможно, имеет смысл рассмотреть вариант бросить курить?
• Мне действительно нужно проверять FUMEREX еженедельно?
  • Пожалуйста, проверяйте свой FUMEREX еженедельно только в одном случае – если вы действительно заботитесь о своей собственной жизни и жизни окружающих вас людей.
• Я получил от FUMEREX SMS сообщение “Неверная команда”. Что не так?
  • В случае, если вы посылали команду на FUMEREX, пожалуйста, проверьте синтаксис. Например, убедитесь в отсутствии лишних пробелов в текстовом SMS-сообщении.

    Если Вы не отправляли сообщения на FUMEREX, то убедитесь, что для SIM карты, установленной в FUMEREX деактивированы оповещения сотового оператора о пропущенных вызовах и другие сервисы.

• Я не могу понять световые и звуковые сигналы от прибора.
  • Если Вы ознакомитесь с руководством пользователя, то проблем с пониманием индикации возникать не должно. Также, обратите внимание на раздел в руководстве, содержащий информацию по устранению распостраненных неполадок.